Recuperar una cuenta de Battle.net bloqueada
Problemas comunes
- Mi cuenta de Battle.net está bloqueada
Bloqueamos temporalmente las cuentas de Battle.net cuando hay un cambio en el acceso. Esto puede pasar si ha pasado mucho tiempo desde la última vez que iniciaste sesión, o si te has conectado desde un lugar distinto al habitual.
Se ha enviado un email a la dirección registrada con un enlace para reiniciar tu contraseña, que te permitirá desbloquear la cuenta. También puedes recuperar el acceso a tu cuenta en nuestra página de No puedo iniciar sesión. Si no tienes acceso a tu correo electrónico o no puedes recuperar tu cuenta, contacta con nosotros.
Las notificaciones de Battle.net te facilitarán el recuperar la cuenta si esto vuelve a ocurrir en el futuro. Simplemente introduce el código enviado a tu teléfono móvil para desbloquear tu cuenta.
El Authenticator de Battle.net pueden prevenir bloqueos de cuenta.