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Problemas comunes
- Perdí 15 niveles en Overwatch
- Solía tener muchas más horas en Overwatch, ¿a dónde fue todo?
Overwatch está diseñado para que no sea posible, desde el punto de vista funcional, perder progreso en los niveles de juego. Si ves que se ha perdido progreso en tu nivel de juego, es posible que tengas un problema de visualización. Pruebe los siguientes métodos de resolución de problemas:
- Cierra completamente la sesión del juego y de la aplicación de escritorio Blizzard Battle.net y vuelve a iniciarla
- Restablecer la contraseña de tu cuenta
La pérdida de objetos cosméticos o de moneda es posible si hay un problema con las compras que involucran estos artículos y son reembolsados o se produce un contracargo por parte del banco. Si se devuelven los fondos para una compra, también se reclamarían los artículos y la moneda obtenidos. Solo se pueden recuperar mediante la recompra del pedido que se reembolsó
Si te falta progreso en consolas, por favor echa un vistazo a esta publicación del foro.
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