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Faltan personajes de World of Warcraft

Actualizado: hace 2 días
ID de artículo: 8295
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Problemas comunes

  • Faltan mis personajes de WoW
  • No puedo ver a ninguno de mis personajes

Si faltan tus personajes de World of Warcraft, sigue estos pasos antes de ponerte en contacto con nosotros:

  • Utiliza la barra de desplazamiento situada a la derecha de la pantalla de selección de personaje para desplazarte hacia abajo. Pueden aparecer más personajes en la parte inferior.
  • (Modern WoW) Si hay un signo más junto a Favoritos en la lista de personajes, haz clic en él para acceder a los personajes seleccionados como favoritos.
  • (Modern WoW) Si hay una flecha arriba junto a la Lista de personajes de la banda de guerra en la esquina inferior derecha, haz clic en ella para acceder a la lista completa de personajes.
  • Es posible que hayas seleccionado el reino equivocado en la pantalla de selección de personaje. Haced clic en Reinos, en la parte superior de la pantalla, para abrir una lista de reinos y ver qué contienen vuestros personajes.
  • Es posible que hayas iniciado sesión en una cuenta, variante de juego o región incorrecta. Asegúrate de haber seleccionado la cuenta, región y versión de juego correctas:
    1. En la aplicación de Battle.net, seleccionad la cuenta de World of Warcraft
    2. Sobre el botón Jugar, seleccionad la versión de juego y la cuenta de juego correctas (tened en cuenta que los personajes de WoW Classic pueden haber migrado a Cataclysm Classic)
    3. La cuenta de juego mostrará la región de juego entre corchetes detrás del nombre de la cuenta
  • Iniciaste sesión en una cuenta de Battle.net incorrecta. Cierra sesión en la aplicación de escritorio de Battle.net e inicia sesión de nuevo con la dirección de correo electrónico correcta.
  • Consulta BlizzardCS en Twitter para conocer noticias de última hora e información sobre nuestros servicios.
  • Si has vuelto a World of Warcraft tras una larga ausencia, es posible que tengas que actualizar las estadísticas de tus personajes. Para ello:
    1. Haz clic en Reinos en la parte superior de la pantalla de selección de personaje para abrir una lista de reinos. Luego selecciona el reino en el que estaban tus personajes.
    2. Crea un personaje nuevo en ese reino para actualizar tu lista de personajes.
    3. Salga del juego y elimine su carpeta de caché de Battle.net.