Faltan personajes de World of Warcraft

Si faltan tus personajes de World of Warcraft, sigue estos pasos antes de ponerte en contacto con nosotros:

• Utiliza la barra de desplazamiento situada a la derecha de la pantalla de selección de personaje para desplazarte hacia abajo. Pueden aparecer más personajes en la parte inferior.
• Es posible que hayas seleccionado el reino equivocado en la pantalla de selección de personaje. Haz clic en Cambiar reino para ver qué reinos contienen tus personajes y seleccionar un reino diferente.
• Es posible que hayas iniciado sesión en una cuenta, variante de juego o región incorrecta. Asegúrate de haber seleccionado la cuenta, región y versión de juego correctas:
  1. En la aplicación de Battle.net, seleccionad la cuenta de World of Warcraft
  2. Sobre el botón Jugar, seleccionad la versión de juego y la cuenta de juego correctas (tened en cuenta que los personajes de WoW Classic pueden haber migrado a Cataclysm Classic)
  3. La cuenta de juego mostrará la región de juego entre corchetes detrás del nombre de la cuenta
• Iniciaste sesión en una cuenta de Battle.net incorrecta. Cierra sesión en la aplicación de escritorio de Battle.net e inicia sesión de nuevo con la dirección de correo electrónico correcta.
• Consulta BlizzardCS en Twitter para conocer noticias de última hora e información sobre nuestros servicios.
• Si has vuelto a World of Warcraft tras una larga ausencia, es posible que tengas que actualizar las estadísticas de tus personajes. Para ello:
  1. Selecciona el reino en el que se encontraban tus personajes en la pantalla de selección de personaje.
  2. Crea un personaje nuevo en ese reino para actualizar tu lista de personajes.
  3. Salga del juego y elimine su carpeta de caché de Battle.net.