Problemas comunes
- No puedo ver a mis amigos en la aplicación, pero les puedo ver en el juego
- Todos los amigos que añadí con BattleTag han desaparecido
- Mi lista de amigos está vacía
Si no puedes ver a tus amigos en tu lista de amigos de Battle.net, prueba los siguientes pasos para intentar resolverlo:
- Comprueba tus opcionede privacidad.
- Asegúrate de que tienes tu lista de amigos expandida para mostrar a todos tus amigos
- Ve a la aplicación Battle.net
- Haz clic en la lista de amigos en la esquina superior derecha
- Asegúrate de que las listas de Favoritos y Amigos están desplegadas
- Para asegurarte de que la cache de tu cuenta se ha actualizado correctamente, reinicia tu contraseña
- Para eliminar archivos corruptos de la cache de tu ordenador, elimina las carpetas de herramientas y cache de Battle.net.
- Desinstalar y reinstalar la aplicación de Battle.net puede resolver ciertos problemas poco frecuentes con el lanzador
Si continúas teniendo problemas con tu lista de amigos tras seguir estos pasos, contacta con nosotros para más ayuda.
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