Battle.net Authenticator

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El Battle.net Authenticator ofrece una capa extra de seguridad a los usuarios de Battle.net para ayudarles a evitar accesos no autorizados a sus cuentas. Los authenticators existen tanto en forma física (llavero) como en aplicación móvil.

Selecciona un tipo de Authenticator para obtener más información:

Descarga del Battle.net Mobile Authenticator

El Battle.net Mobile Authenticator es una aplicación que puedes instalar en tu teléfono o terminal móvil.

Si utilizas un Battle.net Mobile Authenticator te recomendamos que actives las Alertas de móvil. Este servicio gratuito te permitirá desvincular tu Authenticator de manera sencilla usando verificación mediante mensaje de texto (SMS).

Información básica

Puedes descargar la aplicación del Battle.net Mobile Authenticator para cualquier teléfono soportado. Si tu proveedor o tu teléfono móvil no están soportados puedes adquirir un Battle.net Authenticator.

En el vídeo a continuación encontrarás instrucciones para añadir y usar un Battle.net Mobile Authenticator:


 

Cuando inicies sesión se te pedirá un código numérico de 8 cifras, generado cuando pulsas Ver código en la aplicación del Battle.net Mobile Authenticator. Cada código es único y sólo se puede usar una vez. Si te conectas de manera sistemática desde el mismo lugar, puede que no se te solicite un código de authenticator. Este cambio se ha realizado para que el proceso de autentificación resulte más rápido cuando se accede desde una ubicación segura.

Si no quieres que se te solicite el Authenticator cuando accedes a la Página de Gestión de Cuentas de Battle.net, marca la opción Recordar este ordenador durante 30 días a la hora de iniciar sesión. No utilices esta opción si estás en un ordenador público o compartido con otras personas.

Si deseas que se te solicite el código de Authenticator en cada conexión, puedes activar esta función desde la página de gestión de cuentas. Accede a las Gestionar Opciones de Seguridad  >  Authenticator  y marca el recuadro Introducir código con cada conexión.

Nota: Los juegos clásicos no están protegidos por el Battle.net Mobile Authenticator. Para garantizar la seguridad de tu ordenador, revisa nuestro artículo de seguridad informática.

Desvincular Authenticator

  1. Inicia sesión en Battle.net.
  2. Haz clic en Opciones de Seguridad.
  3. Haz clic en Authenticator.
  4. Selecciona Desvincular Authenticator.
  5. Sigue los pasos indicados para eliminar tu Authenticator.

Cambiar Authenticator

  1. Inicia sesión en Battle.net.
  2. Selecciona Opciones de Seguridad > Authenticator.
  3. Haz clic en Desvincular Authenticator.
  4. Introduce los dos códigos de Authenticator.
  5. Selecciona Desvincular Authenticator.
  6. Selecciona Opciones de Seguridad > Authenticator.
  7. Sigue las instrucciones para vincular tu nuevo Authenticator.

Re-sincronizar Authenticator

  1. En el menú de la aplicación, pulsa en Ver código.
  2. En la parte inferior izquierda, pulsa el botón de Re-sincronizar. Si pulsas este botón mientras se está generando el primer código, espera al segundo código antes de iniciar sesión.

Puedes encontrar información adicional en el artículo Resolución de incidencias del Battle.net Mobile Authenticator.

Cachorro de can del Núcleo

Tras vincular un Authenticator a tu cuenta, encontrarás tu Cachorro de can del Núcleo en tu buzón de correo la próxima vez que accedas al juego. Es una mascota ligada a la cuenta de Battle.net, disponible para jugadores de reinos en las regiones de Américas, Europa y Corea.

Si desvinculas el Authenticator de tu cuenta de Battle.net, la mascota Cachorro de can del Núcleo desaparecerá de la Guía de Mascotas de todos tus personajes en cuanto desconectes. Necesitarás vincular el Authenticator de nuevo para volver a recibir la mascota.

Battle.net Authenticator

El Battle.net Authenticator es un dispositivo físico que se puede llevar en un llavero.

Información básica

Puedes adquirir un Battle.net Authenticator en estas tiendas.

Si utilizas un Battle.net Authenticator te recomendamos que actives las Alertas de móvil. Este servicio gratuito te permitirá desvincular tu Authenticator de manera sencilla usando verificación mediante mensaje de texto (SMS).

En el vídeo a continuación encontrarás instrucciones para añadir y usar un Battle.net Mobile Authenticator:

Cuando inicies sesión se te pedirá el código de authenticator de seis dígitos, que se genera cuando se presiona el botón situado en la parte delantera del Battle.net Authenticator. Cada código es único y sólo es válido una vez. Si te conectas de manera sistemática desde el mismo lugar, puede que no se te solicite un código de authenticator. Este cambio se ha realizado para que el proceso de autentificación resulte más rápido cuando se accede desde una ubicación segura.

Si no quieres que se te solicite el Authenticator cuando accedes a la Página de Gestión de Cuentas de Battle.net, marca la opción Recordar este ordenador durante 30 días a la hora de iniciar sesión. No utilices esta opción si estás en un ordenador público o compartido con otras personas.

Si deseas que se te solicite el código de Authenticator en cada conexión, puedes activar esta función desde la página de gestión de cuentas. Accede a las Gestionar Opciones de Seguridad  >  Authenticator  y marca el recuadro Introducir código con cada conexión.

Nota: Los juegos clásicos no están protegidos por el Battle.net Mobile Authenticator. Para garantizar la seguridad de tu ordenador, revisa nuestro artículo de seguridad informática.

Desvincular Authenticator

  1. Inicia sesión en Battle.net.
  2. Haz clic en Opciones de Seguridad.
  3. Haz clic en Authenticator.
  4. Selecciona Desvincular Authenticator.
  5. Sigue los pasos indicados para eliminar tu Authenticator.

Si pierdes tu Battle.net Authenticator, puedes desvincularlo usando el formulario de Authenticator roto o robado. También puedes eliminar tu authenticator.

Cachorro de can del Núcleo

Tras vincular un Authenticator a tu cuenta, encontrarás tu Cachorro de can del Núcleo en tu buzón de correo la próxima vez que accedas al juego. Es una mascota ligada a la cuenta de Battle.net, disponible para jugadores de reinos en las regiones de Américas, Europa y Corea.

Si desvinculas el Authenticator de tu cuenta de Battle.net, la mascota Cachorro de can del Núcleo desaparecerá de la Guía de Mascotas de todos tus personajes en cuanto desconectes. Necesitarás vincular el Authenticator de nuevo para volver a recibir la mascota.

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