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Problemas comunes
- Mi cuenta está bloqueada y no puedo desbloquearla
- Debido a actividad sospechosa, esta cuenta ha sido bloqueada. Se ha enviado un mensaje al correo registrado de esta cuenta que contiene detalles sobre cómo resolver el problema.
Se ha enviado un email a la dirección registrada con un enlace para reiniciar tu contraseña, que te permitirá desbloquear la cuenta. También puedes recuperar el acceso a tu cuenta en nuestra página de No puedo iniciar sesión. Si no tienes acceso a tu correo electrónico o no puedes recuperar tu cuenta, contacta con nosotros.
Las Notificaciones móviles de Blizzard te facilitarán el recuperar la cuenta si esto vuelve a ocurrir en el futuro. Simplemente introduce el código enviado a tu teléfono móvil para desbloquear tu cuenta.
El Authenticator de Blizzard pueden prevenir bloqueos de cuenta.
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