Problèmes courants
- J'entre dans la Citadelle de la Couronne de Glace et tous les boss sont déjà morts.
- Mon raid a été terminé alors que j'étais déconnecté, merci de réinitialiser mon identifiant.
Même si la plupart des contenus sont désormais flexibles, certains raids restent sauvegardés pour un groupe et non pour un individu. Cela signifie que l'instance se mettra à jour pour tous les membres chaque fois qu'un boss est vaincu, quels que soient les joueurs présents au moment de sa mort. Cela implique également qu'il est impossible de revenir en arrière pour tuer de nouveau un boss.
Dans la mesure où les identifiants de raid permettent d'obtenir des récompenses de grande valeur, nos équipes d'assistance ne procèdent à aucune réinitialisation afin de ne pas donner un avantage injuste à certains joueurs.
Pour consulter vos identifiants de raid sauvegardés, ouvrez votre panneau social (touche O par défaut), sélectionnez l'onglet Raid puis cliquez sur le bouton Infos Raid. Vos identifiants sauvegardés seront ainsi affichés, ainsi que le temps restant avant leurs réinitialisations respectives.