Restaurer un personnage World of Warcraft
Problèmes courants
- Comment puis-je restaurer un personnage ?
- Pouvez-vous restaurer mon personnage ?
- Je souhaite restaurer un personnage que j’ai supprimé
Vous pouvez restaurer un personnage supprimé depuis la page de sélection des personnages :
- Cliquez sur
à l’écran de sélection des personnages. - Sélectionnez un personnage et cliquez sur
.
L’assistance clientèle de Blizzard ne peut pas vous aider à restaurer un personnage.
Limitations
Vous pouvez restaurer un personnage éligible tous les 7 jours.
- Le temps de recharge est partagé entre WoW Moderne, WoW Classic Era et Wrath of the Lich King Classic.
- Si vous avez plusieurs comptes WoW sur le même compte Battle.net, le temps de recharge est également partagé.
Un personnage est éligible pour une restauration en fonction de son niveau au moment de sa suppression :
| VOTRE PERSONNAGE EST… | EST-IL ÉLIGIBLE POUR UNE RESTAURATION ? |
|---|---|
| De niveau inférieur à 10 ou issu d'un essai de classe |
Non
|
| De niveau 10 à 29 |
Oui, jusqu’à 90 jours après sa suppression
|
| De niveau 30 à 49 |
Oui, jusqu’à 120 jours après sa suppression
|
| De niveau 50 ou + |
Oui
|
*Remarque : Les personnages de races alliées et de classes héroïques ne peuvent pas être restaurées s'ils sont supprimées à leur niveau de départ.
Si un personnage n'apparaît pas, cela signifie qu'il a été purgé de la base de données parce qu'il était d'un niveau inférieur à 50 et qu'il a été supprimé il y a trop longtemps. Les personnages purgés ne peuvent en aucun cas être restaurés.
Lorsque vous restaurez un personnage, il sera exactement dans le même état que lors de sa suppression :
- Vous aurez peut-être à renommer votre personnage sans coût supplémentaire si son nom a été pris sur le royaume par un autre joueur.
- Si vous avez vendu l'équipement de votre personnage avant de le supprimer, vous pouvez utiliser le service de restauration d'objets pour récupérer cet équipement.
Vous ne pouvez pas :
- Restaurer un personnage si vous avez déjà le nombre maximum de personnages. Avant de restaurer un personnage, il vous faudra faire de la place.
- Vous pouvez avoir avoir un maximum de 60 personnages tous royaumes confondus sur WoW Moderne, 50 sur WoW Classic Era et 50 sur Wrath of the Lich King Classic.
- Restaurer un personnage sur WoW Classic ou Wrath of the Lich King Classic sur un royaume JcJ si vous avez des personnages de la faction opposée sur le même royaume.
- Restaurer un personnage s'il a le même nom qu'un autre de vos personnages sur le royaume. Vous devrez supprimer le personnage actif ou le renommer. Renommer un personnage est un service payant disponible uniquement sur WoW Moderne.
- Restaurer un personnage qui a été supprimé sur un royaume qui a depuis été désactivé ou fusionné
- Restaurer un personnage si sa création est restreinte sur le royaume (royaumes verrouillés, déséquilibre de faction, etc.)
L’assistance clientèle de Blizzard ne peut pas vous aider à contourner les restrictions mentionnées ci-dessus.