Problèmes courants
Le nom « Inconnu » apparaît au-dessus des PNJ et des autres joueurs à la place de leur nom.Le nom Inconnu qui peut apparaître au-dessus des PNJ ou des autres joueurs est lié à une rupture de communication réseau entre votre ordinateur et le serveur. Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez de contourner temporairement le problème en reliant directement votre ordinateur à votre modem à l’aide d’un câble Ethernet.
Si le problème persiste, suivez ces instructions pour le résoudre :
-
Réinitialisez votre interface pour vous assurer que vos fichiers et add-ons ne sont pas corrompus.
-
Réinitialisez vos périphériques réseau pour vous assurer que votre routeur n’est pas submergé de données.
-
Mettez vos pilotes et votre système d'exploitation à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.
-
Vérifiez la configuration de votre réseau pour régler les problèmes en rapport avec vos paramètres de pare-feu, de routeur ou de ports.
Veuillez vous connecter afin d’envoyer vos commentaires.
Avez-vous trouvé cet article utile ?
Excellent ! Merci de nous aider à nous améliorer en notant les propositions suivants de 1 à 5 étoiles :
Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous aimerions savoir ce qui ne va pas. Cochez tout ce qui correspond :
Merci pour votre retour !