Des paramètres de proxy peuvent entraîner des problèmes de connexion, d’installation ou de mise à jour. Suivez les étapes ci-dessous correspondant à votre système pour désactiver vos paramètres de proxy.

  1. Appuyez sur les touches Windows + R.
  2. Saisissez inetcpl.cpl dans la fenêtre.
  3. Cliquez sur OK.
  4. Cliquez sur l’onglet Connexions.
  5. Sélectionnez Ne jamais ouvrir une connexion (si l’option est disponible).
  6. Cliquez sur Paramètres réseau.
  7. Décochez la case Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local.
    Si cette option est déjà décochée, cliquez sur Détecter automatiquement les paramètres de connexion.
  8. Cliquez sur OK.

Remarque : si vous n’avez jamais utilisé de serveur proxy, ces paramètres peuvent être activés par un programme malveillant à votre insu. Si vous constatez que ces paramètres proxy sont activés, lancez une analyse antivirus après les avoir décochés.

Désactiver le mode hors ligne d’Internet Explorer (Windows 10 et inférieur)

  1. Ouvrez Internet Explorer.
  2. Appuyez sur Alt + F.
  3. Décochez Travailler hors connexion.
  1. Dans le menu Pomme, sélectionnez Préférences système et cliquez sur Réseau.
  2. Sélectionnez le service réseau que vous utilisez dans la liste.
  3. Cliquez sur Avancé, puis sur Proxy.
  4. Décochez tous les protocoles activés.
  5. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.