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Cette erreur se produit lorsque l'agent Mise à jour Battle.net ne peut pas démarrer en raison d'une données manquante ou corrompue. Le Battle.net Mise à jour Agent est le programme qui lance, met à jour et installe vos jeux Battle.net.

1. Redémarrez votre ordinateur pour résoudre les problèmes causés par les programmes et services exécutés en arrière-plan.
2. Effacer le dossier Outils Battle.net pour recréer automatiquement les fichiers obsolètes ou corrompus.
3. Fermez toutes les autres applications pour résoudre les conflits logiciels et libérer des ressources.
4. La désinstallation et la réinstallation de l’application Battle.net peuvent résoudre de rares problèmes de lanceur.
5. Essayez de créer un compte administrateur pour résoudre les problèmes d’autorisations.

Vous avez tout essayé ici ?

Si les étapes de dépannage précédentes n'ont pas permis de résoudre le problème, vous pouvez demander de l'aide à la communauté de joueurs de Blizzard sur les forums d'assistance technique (si disponibles) ou sur d'autres sites de jeu communautaires. Les techniciens informatiques ou de réseau locaux peuvent également être en mesure de vous aider si vous avez épuisé toutes les autres ressources.