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Récompense gratuite manquante après un achat d’abonnement de 6 mois

Mise à jour: il y a 6 jours
ID de l’article : 283410
Produits associés:

Problèmes courants

  • J'ai acheté la sous-option de six mois mais je n'ai pas Wen Lo, Raz des rives
  • J’ai six mois de temps de jeu sur mon compte mais pas la Marmite de gumbo gobelin
  • J'ai utilisé des jetons pour gagner du temps mais je n'ai pas obtenu la récompense

Pour obtenir les récompenses gratuites actuelles, vous devez souscrire un abonnement de 6 mois à la Boutique Battle.net. Aucune autre option permettant d’ajouter du temps de jeu à un compte n’accorde les récompenses. Si vous avez acheté un abonnement et que vous devez avoir la récompense mais pas, assurez-vous que votre achat est terminé ou expédié dans votre historique de commandes.

Si vous êtes déjà sur un abonnement de 6 mois avec une date de renouvellement ultérieure, vous recevrez automatiquement la récompense en cadeau dont vous avez besoin dans l'application Battle.net.

Si vous avez récupéré le cadeau, mais que vous ne pouvez pas le voir en jeu, vérifiez que vous ne filtrez pas votre collection en appuyant sur le bouton de filtre de l'interface de collection, en vous assurant que Obtenus et Tout cocher soit sélectionné dans les Sources.

Limitations

  • Les montures et les récompenses de transmogrification ne sont disponibles que dans Modern WoW, et non dans Burning Crusade Classic ou WoW Classic.
  • La marmite de gumbo gobelin n'est disponible que dans Burning Crusade Classic, et non dans WoW ou WoW Classic Moderne..
    • Si vous perdez votre jouet, vous pouvez en obtenir un autre auprès de Landro Tirauloin, à Baie-du-Butin.

Vous pouvez également obtenir la plupart de ces récompenses en tant qu’achat autonome dans la boutique Battle.net, à l’exception de la Marmite de gumbo gobelin.