Quelqu’un que je connais a piraté mon compte
Problèmes courants
- Mon ami ou parent s’est connecté à mon compte et a supprimé tous mes trucs
- J’ai perdu l’accès à mon compte, je crois que mon ami l’a pris
- Tout l’or et les objets ont disparu, mon frère les a volés!
Si vous pensez que quelqu’un que vous connaissez a accès à votre compte Battle.net, assurez-vous de sécuriser votre compte en mettant à jour votre mot de passe pour un mot de passe que vous n’avez jamais utilisé auparavant, et en attachant un Authenticator. L’Authenticator Battle.net est la meilleure fonctionnalité de sécurité pour protéger votre compte Battle.net.
Refuse toujours de partager vos informations de compte avec d’autres personnes et évite de vous connecter à votre compte sur l’ordinateur d’une autre personne. Rien ne garantit que leur ordinateur soit aussi sûr qu’il le devrait.
Une fois que vous avez sécurisé votre compte, envoyez une requête. L’assistance clientèle examinera votre dossier et, si nécessaire, vous redonnera accès à celui-ci.