Erreur interne en essayant d'utiliser un sésame

Mise à jour: il y a 2 mois
ID de l’article : 10411
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Problèmes courants

Je ne peux pas utiliser de sésame sur mon personnage, j'obtiens une erreur interne.

Je viens juste de mettre mon compte à niveau

Si vous avez acheté votre mise à niveau dans notre boutique, vous ne serez pas en mesure d'utiliser votre sésame offert avant que votre paiement ne soit totalement finalisé. Ce processus ne devrait pas prendre plus de 24h. Merci de faire une nouvelle tentative dès demain. Vous pouvez suivre l'état de votre commande sur votre page d'historique des commandes.

Mon personnage est un chasseur de démons

Il est impossible d'utiliser un sésame pour le niveau 110 sur un chasseur de démons. Si vous disposez d'un sésame pour le niveau 110 non-utilisé, merci de l'utiliser sur un autre personnage. Si vous souhaitez utilisez un sésame sur votre chasseur de démons, vous devez utiliser un sésame pour le niveau 120.

Mon personnage est un essai de classe de niveau 100

Il est impossible d'utiliser un sésame pour le niveau 120 sur un personnage issu d'un essai de classe de niveau 100. Merci d'utiliser votre sésame pour le niveau 120 sur un autre personnage et d'effacer votre personne d'essai de classe de niveau 100. Si votre personnage d'essai dispose d'or et d'objets que vous souhaitez conserver, assurez-vous de les envoyer par courrier en jeu à l'un de vos personnages actifs.