Pas de récompense de parrainage

Mise à jour: il y a 1 semaine
ID de l’article : 10439
Licences éligibles:

Problèmes courants

Je n’ai pas reçu ma récompense de parrainage.

Les récompenses de parrain sont soumises à une période d’attente de huit jours à partir du moment où le filleul est facturé pour son temps de jeu.

LE FILLEUL ACHÈTE…LE PARRAIN REÇOIT…
Deux mois de temps de jeuUn mois de temps de jeu gratuit
Un troisième mois de temps de jeuUne monture ou une mascotte épiques parmi neuf (au choix)

Remarque : les abonnements récurrents ne sont facturés qu’une fois que le compte a utilisé l’intégralité de son temps de jeu disponible (y compris le temps de jeu gratuit de l’offre). La facturation peut prendre un ou deux mois, après lesquels vous recevrez votre récompense de parrain exclusive. De plus, un Jeton WoW utilisé pour du temps de jeu est considéré comme un achat et compte dans l’offre.

Pour réclamer une récompense, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à World of Warcraft. Si vous êtes éligible pour une monture ou une mascotte, vous recevrez une notification vous indiquant que vous avez reçu une récompense pour avoir parrainé un ami.
  2. Ouvrez votre liste d’amis et cliquez sur le bouton Parrainer un ami dans le coin supérieur droit.
  3. Choisissez une monture ou une mascotte et cliquez sur Réclamer pour que celle-ci soit transférée dans vos sacs. Si vos sacs sont pleins, l’objet vous est envoyé par courrier en jeu.
Remarque : si votre ami ne s’est pas encore connecté au compte parrainé et n’a pas créé de personnage, demandez-lui de le faire.

Si les comptes sont liés et que sept jours se sont écoulés, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l’aide.