J'ai payé avec Boleto mais je n'ai pas reçu le produit

Mise à jour: il y a 4 mois
ID de l’article : 11099
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Problèmes courants

  • plus de temps de jeu mais paiement Boleto en cours
  • J'ai versé l'argent il y a plusieurs jours mais je n'ai encore reçu ni le produit, ni un email de la part de PayU

La validation d'un paiement Boleto par PayU peut nécessiter jusqu'à 5 jours ouvrés. Si plus de cinq jours se sont écoulés depuis que vous avez passé votre commande sur la boutique Blizzard, contactez-nous en joignant une photo ou un scan lisible de votre reçu et de votre Boleto.

Remarque : Assurez-vous que le code de vérification de votre reçu correspond au code barre de votre Boleto. Si ce n'est pas le cas, vous devrez contacter votre banque ou le revendeur du Boleto.