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Mise à jour: il y a 2 ans
ID de l’article : 11869
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Problèmes courants

Oups ! On dirait que quelque chose est cassé. Essayez encore.

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Cette erreur est due à de mauvaises données de jeu. Le problème ne provient peut-être pas de chez vous, mais suivez tout de même ces étapes avant de nous contacter.

  1. Si vous utilisez une connexion sans fil, optimisez votre connexion Internet pour écarter tout problème de connexion.
  2. Lancez l’outil de réparation de Battle.net pour réparer les fichiers de jeu endommagés.
  3. Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que vous avez encore besoin d’aide, visitez nos forums d’assistance technique (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contactez-nous.