Impossible d'enregistrer une carte de temps de jeu prépayée

Mise à jour: il y a 3 semaines
ID de l’article : 12078
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Problèmes courants

Impossible d'enregistrer le code gratté sur une carte de 60 jours de temps de jeu.

Les cartes de temps de jeu prépayées sont spécifiques à chaque région. Au dos de la carte, vous trouverez l'un des deux sites suivants :

  • www.worldofwarcraft.com - Région US (Etats-Unis )
  • wow-europe.com - Région Europe (EU)
Si votre compte World of Warcraft est sur la région US, vous ne pourrez enregistrer un code EU. De même, si votre compte est sur la région EU, vous ne pourrez enregistrer un code US. Retournez la carte au revendeur si la région ne correspond pas.

Si un compte World of Warcraft est bannie ou suspendu, vous ne pourrez enregistrer un code sur celui-ci. Il faudra attendre la fin de la suspension avant de pouvoir enregistrer un code sur ce compte. 

Certains codes doivent être activés par le revendeur. Confirmez que la carte est bien activée auprès du revendeur.

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour enregistrer le code, veuillez contacter notre assistance clientèle. Notez cependant que si nous n'offrons pas de remboursement pour les cartes prépayées, nous pouvons vous aider à enregistrer votre code.