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Problèmes courants
Cette erreur apparaît lorsque les données d’installation nécessaires sont introuvables sur le disque du jeu ou dans le fichier d’installation de Blizzard. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
- Si vous installez le jeu à partir d’un disque, retirez le disque et réinsérez-le dans l’ordinateur. Vous pouvez également télécharger un nouveau fichier d’installation.
- Si vous recevez cette erreur lors de l’installation d’un jeu, supprimez le fichier d’installation original et téléchargez un nouveau fichier d’installation à partir du lien ci-dessus.
- Si vous utilisez Internet sans fil, essayez de passer à une connexion filaire optimisée.
Si vous recevez cette erreur lorsque vous essayez d’installer Diablo IV à partir du Game Pass, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
- Désinstallez l’application Battle.net de votre système.
- Ensuite, accédez au logiciel XBOX et tentez d’installer Diablo IV à partir de là.
Tout essayé ici?
Si vous avez essayé ces étapes et avez toujours besoin d’aide, rendez-vous sur nos Forums d’assistance technique (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contactez-nous.
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