BLZBNTBTS0000005D

Mise à jour: il y a 4 semaines
ID de l’article : 13495
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Problèmes courants

Des problèmes nous empêchent de démarrer services Blizzard. Veuillez réessayer. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre ordinateur.
Code d'erreur: BLZBNTBTS0000005D

Cette erreur survient quand l’Agent de mise à jour Blizzard n’arrive pas à démarrer correctement. Ceci est généralement dû à des fichiers de l’Agent manquants ou corrompus. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Windows

  1. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
  2. Redémarrez votre ordinateur pour résoudre les problèmes liés aux programmes et services exécutés en arrière-plan.
  3. Supprimez le dossier Battle.net pour reconstruire automatiquement les fichiers obsolètes ou corrompus.
  4. Désinstaller l’application Blizzard puis la réinstaller peut résoudre certains problèmes rares du lanceur.

Mac

  1. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
  2. Redémarrez votre ordinateur pour résoudre les problèmes liés aux programmes et services exécutés en arrière-plan.
  3. Supprimez le dossier Battle.net pour reconstruire automatiquement les fichiers obsolètes ou corrompus.
  4. Réparez les permissions du disque pour résoudre les problèmes de permissions rencontrés par les modules d’ouverture de session.
  5. Essayez de réparer le dossier Partage pour résoudre les problèmes de permissions.
  6. Désinstaller l’application Blizzard puis la réinstaller peut résoudre certains problèmes rares du lanceur.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que le problème persiste, rendez-vous sur notre forum d’assistance ou contactez-nous.