Mes emplacements bonus du sac de base sont manquants

Mise à jour: il y a 2 mois
ID de l’article : 137430
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Problèmes courants

  • J'ai retiré mon Authenticator et mes emplacements de sac supplémentaires ont disparu.
  • Où sont passés les objets contenus dans les emplacements bonus liés à l'Authenticator ?
  • Je n'ai pas encore obtenu mes emplacements de sac bonus.

Si vous attachez un Authenticator Blizzard et souscrivez aux notifications téléphoniques Blizzard avec votre compte, la taille de votre sac de base sera augmentée. Si vous retirez l'une des 2 options ou les 2, votre sac de base reviendra à sa taille normale et tous les objets présents dans les emplacements supplémentaires seront déplacés vers des emplacements libres de vos sacs.

Une fois que toutes les mesures de sécurité sont associées au compte, la mise à disposition des emplacements de sac supplémentaires peut nécessiter jusqu'à 30 minutes. Déconnectez-vous s'ils ne sont pas disponibles. Si vous ne pouvez utiliser ces emplacement après avoir attendu 30 minutes, réinitialisez votre interface pour résoudre les conflits liés aux addons.

Remarque : si vous n'avez aucun emplacement libre lors du retrait des emplacements bonus, vos objets seront ajoutés dès que vous libérerez de la place dans vos sacs, ou bien ils vous seront envoyés par courrier.