Boutique Hearthstone fermée sur ordinateur de bureau ou ordinateur portable

Mise à jour: il y a 3 mois
ID de l’article : 141969
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Problèmes courants

  • Impossible d'ouvrir la boutique Hearthstone sur mon ordinateur de bureau, j'obtiens un message "Boutique fermée".
  • J'obtiens un message "Boutique fermée" dans Hearthstone sur mon ordinateur portable.

Mon compte Hearthstone est nouveau

Si vous êtes nouveau sur Hearthstone, vous pouvez obtenir cette erreur si vous n'avez pas finalisé la configuration de votre compte. Fermez le jeu et rendez-vous sur votre page de gestion de compte.

Dans la section des détails du compte, ajoutez votre pays de résidence. Si une bannière vous informe que vous n'avez pas encore vérifié votre email, cliquez sur le bouton pour recevoir des instructions et suivez-les.

Si le problème persiste, contactez-nous.

L'erreur survient après une mise à jour du jeu


Si cette erreur survient après une mise à jour du jeu, consultez l'état du service via @BlizzardCSEU_FR sur Twitter. Si l'état du service est altéré, faites une nouvelle tentative ultérieurement.

Si le problème persiste, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application ou consultez notre forum d'assistance technique.

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