Problèmes de connexion dans StarCraft: Remastered

Mise à jour: il y a 3 mois
ID de l’article : 146644
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Problèmes courants

  • J'ai de la latence sur Starcraft.
  • Je suis continuellement déconnecté de SCR.
  • J'obtiens une erreur de déconnexion en jouant à StarCraft: Remastered.

Avant de suivre les conseils de dépannage proposés ci-dessous, consultez d'abord l'état du service sur notre flux d'assistance Twitter.

  1. Consultez le compte Twitter de l’Assistance clientèle Blizzard, BlizzardCSEU_FR, pour les dernières nouvelles et des informations sur nos services.
  2. Libérez et renouvelez votre IP et purgez votre DNS pour résoudre d’éventuels conflits réseau.
  3. Mettez vos pilotes et votre système d'exploitation à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.
  4. Si vous utilisez une connexion sans fil, optimisez votre connexion Internet pour écarter tout problème de connexion.
  5. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
  6. Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
  7. Désactivez les paramètres proxy pouvant interférer avec le module de connexion.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que vous avez encore besoin d’aide, visitez nos forums d’assistance technique ou contactez-nous.