Impossible d’utiliser la discussion vocale dans WoW

Mise à jour: il y a 2 mois
ID de l’article : 16355
Licences éligibles:

Problèmes courants

  • Je ne peux pas utiliser la discussion audio
  • Je n'entends pas les autres dans la discussion audio
  • Les autres ne m'entendent pas quand je parle

Suivez les étapes de ce guide pour résoudre les problèmes de discussion audio. Si vous souhaitez des informations sur les fonctionnalités de cette discussion, consultez notre article sur la discussion audio.

Remarque : vous ne pouvez pas utiliser la discussion audio si vous êtes en édition découverte ou si votre compte a été réduit au silence suite à une sanction.

  1. Vérifiez que votre périphérique est correctement configuré en jeu.
    • Allez dans Système > Disc. audio et vérifiez que périphérique de sortie et microphone sont bien sur Réglage du système.
  2. Vérifiez que votre micro ou votre combiné casque micro est correctement branché
  3. Si votre microphone ou est désactivé, réactivez le.
  4. Vérifiez que votre périphérique de communication par défaut est correctement configuré dans Windows en faisant un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches et en sélectionnant périphériques d'enregistrement.
  5. Si le contrôle parental est activé sur le compte, vérifiez si la discussion audio est autorisée.
  6. Mettez vos pilotes à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.
Dépannage avancé
  1. Si la discussion audio est configuré en mode Appuyer pour parler essayez de changer la touche attribuer pour l'activation du microphone dans le menu Système > Disc. audio
  2. Vérifiez la configuration de votre réseau pour régler les problèmes en rapport avec vos paramètres de pare-feu, de routeur ou de ports.
    • Vérifiez que tous les ports nécessaires à la discussion audio Blizzard et World of Warcraft sont bien ouverts
  3. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
  4. Vérifiez que le mode exclusif est bien désactivé
  5. Vérifiez que les paramètres de confidentialité de Windows 10 ne bloque pas l'accès des applications à votre microphone.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que vous avez encore besoin d’aide, visitez nos forums d’assistance technique ou contactez-nous.