Impossible d'obtenir un remboursement en or ou dans une autre monnaie

Mise à jour: il y a 1 semaine
ID de l’article : 16690
Licences éligibles:

Problèmes courants

  • J'ai acheté un objet avec de l'honneur par erreur.
  • J'ai acheté par erreur un objet avec des insignes distordus dans le temps et je n'ai aucun timer de remboursement.
  • J'ai acheté un objet avec de l'or et je souhaite un remboursement, mais le timer a expiré.

La plupart des achats effectués avec des monnaies en jeu peuvent être remboursés dans un délai de 2 heures de temps de jeu. Si votre personnage se déconnecte après avoir acheté un objet, le timer ne s'écoulera pas tant que vous ne serez pas reconnecté.

Pour éviter les erreurs, chaque fois qu'une action doit lier un objet à votre personnage, un message de confirmation à lire et valider apparaît. Certains objets de grande valeur en or peuvent être revendus auprès des marchands pour leur valeur intégrale. Cependant, la plupart des objets de moindre valeur peuvent être revendus pour une fraction de leur prix initial.

Nos équipes d'assistance ne remboursent pas d'objets pour les joueurs et ne peuvent pas altérer les timers de remboursement. Nos équipes ne proposent également aucun remboursement d'une valeur supérieure à celles proposées par les vendeurs en jeu.