Impossible d'obtenir un remboursement en or ou dans une autre monnaie

Mise à jour: il y a 4 semaines
ID de l’article : 16690
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Problèmes courants

  • Comment me faire rembourser des objets empilables par le vendeur ?
  • J'ai acheté un objet avec de l'honneur par erreur.
  • J'ai acheté par erreur un objet avec des insignes distordus dans le temps et je n'ai aucun timer de remboursement.
  • J'ai acheté un objet avec de l'or et je souhaite un remboursement, mais le timer a expiré.

La plupart des achats effectués avec des monnaies en jeu peuvent être remboursés dans un délai de 2 heures de temps de jeu. Si votre personnage se déconnecte après avoir acheté un objet, le timer continuera de s'écouler pendant que vous n'êtes pas connecté.

Pour éviter les erreurs, chaque fois qu'une action (équiper, enchanter ou transmogrifier un objet par exemple) doit lier un objet à votre personnage, un message de confirmation à lire et valider apparaît.

Certains objets de grande valeur en or peuvent être revendus auprès des marchands pour leur valeur intégrale. Cependant, la plupart des objets de moindre valeur peuvent être revendus pour une fraction de leur prix initial.

Nos équipes d'assistance ne proposent aucun remboursement d'or ou de monnaies en jeu et ne peuvent pas altérer les timers de remboursement.