Impossible de poursuivre une instance ou un donjon

Mise à jour: il y a 2 mois
ID de l’article : 17902
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Problèmes courants

  • La porte ne s'ouvre pas après la mort du boss
  • Butin non reçu et progression impossible vers la salle suivante
  • Le téléporteur ne fonctionne pas et je ne peux atteindre le dernier boss

Si vous êtes bloqué dans une instance, essayez de la réinitialiser :

  • Faites sortir tous les joueurs du raid ou du groupe de l'instance
  • Le chef de groupe ou de raid peut alors faire un clic droit sur son portrait et sélectionner "Réinitialiser toutes les instances"
  • Vérifiez si le problème est résolu
  • Si le problème persiste, faites sortir tout le monde de l'instance pendant au moins 30 minutes pour une réinitialisation "en douceur"
Si malgré tout cela le problème persiste, il pourra être nécessaire de patienter jusqu'à la réinitialisation journalière des donjons héroïques et mythiques ou celle hebdomadaire des raids avant de réessayer.