Personnage manquant dans l'outil de restauration

Mise à jour: il y a 3 semaines
ID de l’article : 19994
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Problèmes courants

  • Impossible de trouver le personnage que je souhaite restaurer.
  • Je veux restaurer mon personnage, mais je ne le trouve pas.
  • Mon personnage est manquant.
  • Impossible de restaurer mon personnage dans la récupération de personnage.

Vous pouvez restaurer un personnage effacé une fois tous les 7 jours. N'hésitez pas à consulter notre article Restaurer un personnage World of Warcraft pour une liste complète des restrictions.

Pour restaurer un personnage en jeu :

  1. Connectez-vous à la bonne version du jeu (World of Warcraft ou WoW Classic)
  2. Sélectionnez le bon royaume
  3. Cliquez sur User-added image en bas de l'écran de sélection des personnages
  4. Sélectionnez le personnage à restaurer et cliquez sur User-added image

Si le personnage que vous tentez de restaurer n'apparaît pas dans la liste, vérifiez les éléments suivants :

  • Vérifiez que vous avez lancé la bonne version du jeu
  • Vérifiez que vous vous êtes connecté sur le bon royaume

Si vous ne trouvez toujours pas votre personnage, cela signifie qu'il n'est pas éligible à une restauration ou qu'il a été effacé il y a trop longtemps et purgé de nos bases de données depuis.

votre personnage est ...Est-il éligible à une restauration ?
De niveau inférieur à 10 ou issu d'un essai de classe
Non
De niveau 10 à 29
Oui, jusqu'à 90 jours après sa suppression.
De niveau 30 à 49
Oui, jusqu'à 120 jours après sa suppression.
De niveau 50 ou plus
Oui

Les Maîtres de Jeu ne seront pas en mesure de restaurer des personnages effacés.