Problèmes de performance dans Hearthstone sur ordinateur

Mise à jour: il y a 1 mois
ID de l’article : 20082
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Problèmes courants

Hearthstone fonctionne lentement ou de manière saccadée.

Avant d'essayer de dépanner ce type de problème, vérifiez si votre matériel respecte les prérequis système pour faire fonctionner Hearthstone correctement.

  1. Assurez-vous que l'application Battle.net indique que votre client de jeu Hearthstone soit totalement à jour.
  2. Mettez vos pilotes et votre système d'exploitation à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.
  3. Lancez l’outil de réparation pour réparer les fichiers de jeu endommagés.
  4. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
Dépannage avancé
  1. La surchauffe peut causer des problèmes de performances, faire planter les jeux et bloquer votre ordinateur. vérifiez la surchauffe des composants.
  2. Si vous jouez sur un ordinateur portable, optimisez vos options d'alimentation et vos paramètres graphiques pour les rendre compatibles avec le jeu.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que vous avez encore besoin d’aide, visitez nos forums d’assistance technique ou contactez-nous.