Récompenses de Twitch Prime non reçues

Mise à jour: il y a 2 mois
ID de l’article : 210644
Licences éligibles:

Problèmes courants

  • Mon compte Twitch est lié mais je ne reçois pas les récompenses
  • Loot Twith Prime réclamé mais non reçu en jeu

Pour recevoir correctement vos récompenses Twitch Prime :

  1. Vérifiez que votre compte Twitch est bien un compte  
  2. Vérifiez que votre compte Twitch est bien lié à votre compte Blizzard
  3. Assurez-vous de réclamer votre Loot sur Twitch avant la fin de la promotion
  4. Connectez-vous sur votre Compte Blizzard et récupérez votre récompense dans les cadeaux Blizzard

Remarque : Si vous êtes un joueur console d'Overwatch, vous recevrez un code. Vous devrez enregistrer ce code sur votre compte PSN ou Xbox Live. Vous devrez également lier votre compte console à votre compte Blizzard.

Si vous avez suivi toutes ces étapes et n'avez pas reçu votre récompense, vous avez peut-être lié le mauvais compte Blizzard à votre compte Twitch. Veuillez alors nous contacter.