Cadeaux de Prime Gaming non reçus

Mise à jour: il y a 3 jours
ID de l’article : 210644

Problèmes courants

  • J'ai lié mon compte Prime Gaming mais je n'ai reçu aucun cadeau
  • Cadeau de Prime Gaming réclamé mais non reçu en jeu

Pour recevoir correctement vos Cadeaux Prime Gaming :

  1. Vérifiez et connectez-vous à votre compte Prime Gaming
  2. Trouvez le jeu pour lequel vous souhaitez obtenir des récompenses et sélectionnez Obtenir du contenu en jeu
  3. Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Amazon et au bon compte Battle.net
  4. Assurez-vous de réclamer votre cadeau sur Prime Gaming avant la fin de la promotion
  5. Connectez-vous sur votre Compte Battle.net et les récompenses vous seront remises en jeu. Cela peut prendre jusqu'à 24 heures avant que les cadeaux Prime Gaming ne soient disponibles sur votre compte Battle.net.

Remarque : Si vous êtes un joueur console d'Overwatch, vous recevrez un code. Vous devrez enregistrer ce code sur votre compte PSN ou Xbox Live. Vous devrez également lier votre compte console à votre compte Battle.net.

Si vous avez suivi toutes ces étapes et n'avez pas reçu votre récompense, vous avez peut-être lié le mauvais compte Battle.net à votre compte Twitch. Veuillez alors nous contacter.