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Mise à jour: il y a 8 mois
ID de l’article : 21476
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Problèmes courants

Échec du paiement. Votre établissement financier a peut-être refusé le paiement. Contactez votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit pour obtenir de l’aide.
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Votre établissement financier a refusé le paiement. Vous avez peut-être fait une erreur en saisissant vos informations, ou votre fournisseur de services de paiement a peut-être bloqué la transaction.

  1. Vérifiez qu’il reste des fonds sur votre méthode de paiement pour vous assurer que vous pouvez payer la transaction. Pensez également aux taux de change quand vous consultez vos comptes.
  2. Vérifiez que votre méthode de paiement est à jour dans la gestion du compte Battle.net. Vérifiez bien toutes les informations, y compris l’adresse de facturation.
  3. Contactez votre fournisseur de services de paiement pour obtenir de l’aide.