BLZBNTAGT000009CF

Mise à jour: il y a 4 mois
ID de l’article : 22767

Problèmes courants

L'application Blizzard Battle.net ne peut pas installer %game_name%, car votre système ne dispose pas de la configuration minimale requise pour le jeu.
Code d’erreur : BLZBNTAGT000009CF

L'Agent de mise à jour Blizzard a détecté qu'un ou plusieurs composants de votre ordinateur ne répond pas à la configuration minimale requise. Vérifiez que votre système dispose de la configuration minimale requise pour le jeu (World of Warcraft, StarCraft II, Diablo III, Hearthstone, Heroes of the Storm). Si ce n'est pas le cas, vous pourrez rencontrer des problèmes techniques, de jouabilité ou le jeu pourra ne pas démarrer.

Si votre système atteint ou excède la configuration minimale requise, suivez ces étapes pour résoudre le problème.

  1. Mettez vos pilotes et votre système d'exploitation à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.
  2. Vérifiez que l’application Blizzard Battle.net n’est pas lancée en mode de compatibilité, car cela peut empêcher l’installeur de correctement détecter la configuration de votre système.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que vous avez encore besoin d’aide, visitez nos forums d’assistance technique (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contactez-nous.