BLZBNTBGS8000000B

Mise à jour: il y a 8 mois
ID de l’article : 24014
Licences éligibles:

Problèmes courants

Une erreur est survenue lors du chargement d’un fichier de connexion requis.
Code d’erreur : BLZBNTBGS8000000B

Blizzard n'a pas pu se connecter à cause d'un fichier de connexion corrompu. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

  1. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
  2. Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
Dépannage avancé
  1. Désactivez les paramètres proxy pouvant interférer avec le module de connexion.
  2. Vérifiez la configuration de votre réseau pour régler les problèmes en rapport avec vos paramètres de pare-feu, de routeur ou de ports.
  3. Si vous jouez à partir d'un réseau public ou d'entreprise, les règles de sécurité du réseau ou des logiciels de sécurité peuvent interférer avec la connexion du jeu. Essayez de vous connecter à partir d'un réseau différent.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que le problème persiste, rendez-vous sur notre forum d’assistance ou contactez-nous.