Impossible de se connecter au serveur de données

Mise à jour: il y a 8 mois
ID de l’article : 24186
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Problèmes courants

World of Warcraft n’a pas pu se connecter au serveur de données.

Cette erreur survient lorsque votre ordinateur ne parvient pas à se connecter à nos serveurs. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

  1. Réinitialisez vos périphériques réseau pour vous assurer que votre routeur n’est pas submergé de données.
  2.  
  3. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
  4. Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
Dépannage avancé
  1. Vérifiez que le trajet entre votre réseau et le serveur de jeu est dégagé en exécutant un Traceroute.
  2. Libérez et renouvelez votre IP et purgez votre DNS pour résoudre d’éventuels conflits réseau.
  3. Désactivez les paramètres proxy pouvant interférer avec le module de connexion.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que vous avez encore besoin d’aide, visitez nos forums d’assistance technique ou contactez-nous.