Sésame non-reçu avec le pré achat de Shadowlands

Mise à jour: il y a 1 semaine
ID de l’article : 255242
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Problèmes courants

  • J'ai acheté Shadowlands mais je n'ai pas obtenu mon sésame.
  • Je ne vois pas mon sésame sur ma liste de personnages.
  • Je viens d'acheter Shadowlands. Quand recevrai-je mon sésame ?

Si vous avez pré acheté World of Warcraft: Shadowlands et si vous n'apercevez pas votre sésame offert en vous connectant sur votre liste de personnages, vérifiez les points suivants :

  • Consultez votre historiques des commandes et assurez-vous d'avoir acheté une édition Heroic ou Epic. L'édition standard ne comprend pas de sésame. Assurez-vous également que votre commande soit bien finalisée.
  • Si vous disposez de plusieurs comptes World of Warcraft sur votre compte Blizzard, assurez-vous de bien lancer le compte mis à niveau avec Shadowlands. Vous ne pourrez pas utiliser votre sésame sur un compte qui n'a pas été mis à niveau.
  • Créez un personnage de niveau 1 pour actualiser votre liste de personnages.
  • Connectez-vous sur l'un de vos personnages puis revenez sur l'écran de sélection des personnages.
Remarque : effectuer une mise à niveau d'une édition Heroic vers une édition Epic ne procure pas de sésame supplémentaire. Si vous souhaitez obtenir un sésame supplémentaire alors que vous possédez déjà l'édition Heroic de Shadowlands, vous devrez en acquérir une nouvelle séparément.


Vous pouvez également consulter notre article dédié au sésame si vous souhaitez obtenir davantage d'informations.