Contester un silence dans Heroes of the Storm

Mise à jour: il y a 7 mois
ID de l’article : 2643
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Problèmes courants

  • Mon compte Heroes est réduit au silence.
  • Comment puis-je contester le silence ?

Nous réduisons votre compte au silence si vous êtes signalé à plusieurs reprises pour spam ou langage inapproprié. La sévérité de la sanction augmente chaque fois que nous devons l'appliquer sur votre compte.

Le tableau ci-dessous vous indique ce que vous pouvez ou ne pouvez pas faire lorsque votre compte est réduit au silence. Pour plus d'information, consultez notre article sur les comptes réduit au silence.

Vous ne pouvez pasVous pouvez
Discuter en jeu avec des alliés.Utiliser la conversation de groupe (avec des joueurs invités).
Jouer en ligue héroïque/ligue par équipesCréer, suggérer, et demander à rejoindre un groupe.
Discuter sur les canaux généraux.Envoyer et recevoir des demandes d'ami.
Discuter sur les canaux privés.Envoyer des chuchotements à vos amis.
Envoyer des chuchotements en dehors de votre liste d'amis.Répondre aux chuchotements en dehors de votre liste d'ami.
 Epingler en jeu sur la mini-carte.
 Jouer une partie rapide ou non classée.

Vous verrez le temps restant de silence pour votre compte lorsque vous vous connecterez au jeu. Une icône sur votre portrait indiquera aux autres joueurs que vous êtes réduit au silence.

Si le silence survient pendant que vous êtes en cours de partie, vous serez déconnecté à la fin. Vous recevrez tout de même l'XP, l'or et les points de classement gagnés pendant le match.

Remarque : si vous avez été réduit au silence et souhaitez contester cette sanction, merci d'ouvrir une requête.