BLZBNTAGT00000A2A

Mise à jour: il y a 6 mois
ID de l’article : 26495

Problèmes courants

Nous tentons de mettre à jour le fichier {filename}, mais il est actuellement en cours d’utilisation. Veuillez le fermer, puis réessayez.
Code d’erreur : BLZBNTAGT00000A2A

Nous essayons de mettre à jour un fichier qui est en cours d’utilisation. Suivez ces étapes pour résoudre le problème.

  1. Redémarrez application Battle.net pour mettre fin aux processus interrompus de l’agent.
  2. Essayez de redémarrer votre ordinateur avant de suivre les prochaines étapes. Cela vous permet de vous assurer que plus aucun processus Agent n'est en cours et permet à l'application Battle.net de se mettre à jour.
  3. Supprimez le dossier Battle.net pour reconstruire automatiquement les fichiers obsolètes ou corrompus.
  4. Désinstaller l’application Battle.net puis la réinstaller peut résoudre certains problèmes rares du lanceur.
  5. Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité qui pourraient confondre par erreur le module d'identification avec une menace.

Si vous avez suivi ces étapes et que le problème persiste, veuillez nous contacter.