Il ne s’agit peut-être pas de la dernière version de cet article. Vous pouvez consulter la version la plus récente ici.

Plantages et problèmes de performance sur Diablo Immortal mobile

Mise à jour: il y a 2 mois
ID de l’article : 276850
Produits associés:

Problèmes courants

  • Diablo Immortal plante
  • Diablo Immortal fonctionne de manière lente et saccadée
  • Mes images par seconde sont basses dans Diablo Immortal

En premier lieu, merci de consulter cet article afin de vous assurer que votre appareil possède la configuration minimale requise pour faire fonctionner Diablo Immortal.

Merci de suivre ces étapes afin de résoudre le problème :

  1. Assurez-vous que la version du jeu est à jour.
  2. Redémarrez le jeu.
  3. Redémarrez l'appareil.
  4. Esssayez de vider le cache de l'application Diablo Immortal.
    1. Allez dans les réglages de l'application Diablo Immortal, appuyez sur Vider le cache et relancez l'application. Si le problème persiste, rendez-vous à l'étape 2.
    2. Allez dans les réglages de l'application Diablo Immortal,, appuyez sur Supprimer les données et relancez l'application.
      Note: Supprimer les données restaure l'application dans son état d'origine. Vous ne perdrez pas votre progresssion dans Diablo Immortal.
  5. Désinstallez et réinstallez le jeu.
  1. Assurez-vous que la version du jeu est à jour.
  2. Redémarrez le jeu.
  3. Redémarrez l'appareil.
  4. Désinstallez et réinstallez le jeu.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Diablo Immortal, merci de visiter le site de l'assistance Apple ou bien celui de l'assistance du Google Play Store. Si vous avez besoin d'assistance technique avec votre appareil, merci de contacter le fabricant de cet appareil.