Problèmes courants
Cette erreur survient quand l’Agent de mise à jour Battle.net n’arrive pas à démarrer correctement. Ceci est généralement dû à des fichiers de l’Agent manquants ou corrompus. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Windows
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Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
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Redémarrez votre ordinateur pour résoudre les problèmes liés aux programmes et services exécutés en arrière-plan.
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Supprimez le dossier Battle.net pour reconstruire automatiquement les fichiers obsolètes ou corrompus.
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Si le problème persiste, désinstallez le jeu, puis réinstallez-le.
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Désinstaller l’application Battle.net puis la réinstaller peut résoudre certains problèmes rares du lanceur.
Mac
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Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
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Redémarrez votre ordinateur pour résoudre les problèmes liés aux programmes et services exécutés en arrière-plan.
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Supprimez le dossier Battle.net pour reconstruire automatiquement les fichiers obsolètes ou corrompus.
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Réparez les permissions du disque pour résoudre les problèmes de permissions rencontrés par les modules d’ouverture de session.
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Essayez de créer un nouveau compte administrateur pour résoudre certains problèmes d'autorisations.
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Si le problème persiste, désinstallez le jeu, puis réinstallez-le.
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Désinstaller l’application Battle.net puis la réinstaller peut résoudre certains problèmes rares du lanceur.
Vous avez tout essayé ?
Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que le problème persiste, rendez-vous sur notre forum d’assistance ou contactez-nous.
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