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Erreurs de verrouillage et de plantage dans Diablo II: Resurrected
Problèmes courants
- Diablo II: Resurrected a planté au démarrage avec une erreur d’exception.
- Quand j’appuie sur Jouer, Diablo II: Resurrected donne une erreur et se ferme
Si vous rencontrez un plantage avec un message d’erreur sur écran bleu, suivez les étapes de notre article Plantages sur écran bleu. Si votre ordinateur se verrouille pendant l’exécution de l’application Battle.net, suivez les étapes décrites dans notre article Redémarrage de l’ordinateur ou Arrêt. Sinon, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
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Assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration minimale requise pour Diablo II: Resurrected.
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Mettez à jour vos pilotes et votre système d’exploitation pour résoudre les problèmes de compatibilité.
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Fermez toutes les autres applications pour résoudre les conflits logiciels et libérer des ressources.
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Configurez la liste d’exceptions de votre logiciel de sécurité pour permettre l’exécution des applications Blizzard.
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Exécutez l’outil de réparation pour réparer les fichiers de jeu endommagés.
Dépannage avancé
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Une surchauffe peut entraîner des problèmes de performances, des plantages du jeu et des blocages complets de l’ordinateur. Vérifier les composants surchauffés.
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Essayez de créer un nouveau compte administrateur pour résoudre les problèmes d’autorisations.
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Les modifications apportées aux paramètres logiciels de vos pilotes de carte vidéo peuvent entraîner des plantages ou des problèmes de performances. Réinitialisez les paramètres de votre pilote vidéo pour résoudre ce problème.
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Exécutez ScanDisk et défragmentez votre disque dur pour essayer de réparer les secteurs défectueux.
Remarque : ne défragmentez pas un disque SSD (Solid State Drive). -
Exécutez l’outil de diagnostic mémoire pour corriger les erreurs dans la mémoire physique de votre ordinateur.
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Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez le jeu.
Tout essayé ici?
Si les étapes de dépannage précédentes n’ont pas résolu le problème, vous pouvez demander de l’aide à la communauté de joueurs Blizzard sur les forums de l’assistance technique (le cas échéant) ou sur d’autres sites de jeux communautaires. Les techniciens en informatique ou en réseau locaux peuvent également vous aider si vous avez épuisé toutes les autres ressources.
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