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Impossible d’installer ou de mettre à jour Warcraft Rumble (mobile)

Mise à jour: il y a 1 mois
ID de l’article : 309768

Problèmes courants

  • Impossible d’installer Warcraft Rumble sur mon téléphone.
  • Impossible de mettre à jour Warcraft Rumble sur ma tablette.

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou de la mise à jour de Warcraft Rumble, assurez-vous d’abord que votre appareil est pris en charge en consultant notre article sur la configuration requise ; si c’est le cas, essayez les étapes de dépannage suivantes :

  1. Si vous avez participé à un test précédent des Jeux Warcraft (ex. : alpha, bêta), désinstallez l’ancienne version
  2. Vérifiez que le système d’exploitation de votre appareil est à jour
  3. Redémarrer votre appareil
  4. Télécharger sur un réseau Wi-Fi de bonne qualité au lieu d’un réseau cellulaire. Vous pouvez également essayer de changer votre type de connexion pour voir s’il résout le problème.
  5. Si vous êtes sur un appareil Android, accédez au stockage de votre application dans les paramètres de l’appareil et effacez le cache/les données de l’application Warcraft Rumble
  6. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez le jeu

Remarque : le mode de paiement de votre compte Google Play doit provenir du même pays que celui dans lequel votre compte Google Play est enregistré pour installer Warcraft Rumble.