Cet article a été traduit par une machine et peut contenir des erreurs de traduction.

Problèmes de performances et plantages des Jeux Warcraft

Mise à jour: il y a 3 mois
ID de l’article : 309770

Problèmes courants

  • Warcraft Rumble plante
  • Warcraft Rumble est lent et saccadé
  • Mon IPS des Jeux de Warcraft est faible

Avant de résoudre ce problème, vérifiez la configuration minimale requise de Warcraft Rumble pour vous assurer que votre matériel répond à la configuration minimale requise.

  1. Assurez-vous que la partie est à jour.
  2. Redémarrer la partie (la partie doit être complètement fermée, généralement en faisant glisser une application vers le haut).
  3. Redémarrez le périphérique.
  4. Essayez de supprimer les données de cache de l’application Warcraft Rumble.
    1. Accédez aux paramètres de l’application Warcraft Rumble, appuyez sur Effacer la cache puis relancez l’application. Si le problème persiste, passez à l’étape 2.
    2. Accédez aux paramètres de l’application Warcraft Rumble, appuyez sur Effacer les données puis relancez l’application.
      Remarque : Effacer les données ramène l’application à son état par défaut. Vous ne perdrez aucune information dans Warcraft Rumble.
  5. Désinstallez et réinstallez le jeu.
    • IMPORTANT - Si vous possédez un compte invité, veuillez effectuer une mise à niveau vers un compte complet avant d’effectuer cette tentative. Sinon, vous risquez de perdre votre compte.  Si la mise à niveau est impossible, veuillez ne pas effectuer cette étape.
  1. Assurez-vous que la partie est à jour.
  2. Redémarrer la partie (la partie doit être complètement fermée, généralement en faisant glisser une application vers le haut).
  3. Redémarrez le périphérique.
  4. Désinstallez et réinstallez le jeu.
    • IMPORTANT - Si vous possédez un compte invité, veuillez effectuer une mise à niveau vers un compte complet avant d’effectuer cette tentative. Sinon, vous risquez de perdre votre compte.  Si la mise à niveau est impossible, veuillez ne pas effectuer cette étape.

Si vous rencontrez encore des problèmes avec Warcraft Rumble, rendez-vous sur Apple iOS dépannage, Android dépannage, ou le Amazon Appstore Help Center. Si vous avez besoin d’assistance technique pour votre appareil, veuillez contacter le fabricant de votre appareil.

Articles connexes

Dépannage technique de World of Warcraft

Dépannage technique complet pour tout problème qui ne dispose pas de son propre article de support

Dépannage technique de Hearthstone (ordinateur de bureau et ordinateur portable)

Dépannage complet pour tout problème technique que vous rencontrez et qui ne dispose pas de son propre article de support. Pour ordinateur de bureau et portable.

Dépannage technique de Diablo IV

Dépannage complet de tout problème technique que vous rencontrez et qui ne dispose pas de son propre article de support

Click to watch this video in a web browser.