Personnage coincé, déplacement impossible
Problèmes courants
- Je suis coincé sur le terrain et je n’ai pas le Hearthstone.
- Je ne peux pas quitter la zone et je suis coincé ici.
- Je suis incapable de déplacer mon personnage.
Si votre personnage est bloqué quelque part dans le monde, veuillez utiliser le service de personnage bloqué pour le déplacer vers un endroit sûr.
En jeu
WoW moderne et Wrath of the Lich King Classic
Pour accéder au service de personnage bloqué :
- Appuyez sur Échap ou cliquez sur le bouton? pour ouvrir le menu.
- Cliquez sur Assistance.
- Faites défiler jusqu’aux options de libre-service et cliquez sur Bloquer le service de personnage puis sur Continuer.
Vous devrez sélectionner le personnage que vous souhaitez déplacer.
WoW Classic
Pour accéder au service de personnage bloqué :
- Cliquez sur l’icône? pour afficher le menu du jeu
- Cliquez sur Aide
- Cliquez sur le personnage coincé!
Vous aurez la possibilité d’utiliser votre Hearthstone (si ce n’est pas en temps de recharge) ou de vous téléporter au cimetière.
Je ne peux pas me connecter
Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec le personnage bloqué, cliquez ci-dessous pour démarrer le service à partir du site Web. Il s’agit d’un self-service : vous ne recevrez pas de réponse du Game Master.
Coincé dans le service de personnage
Si le service de personnage bloqué ne résout pas votre problème, suivez les étapes ci-dessous :
- Dans l’application de bureau Blizzard Battle.net, cliquez sur Options (la roue dentée en regard du bouton Jouer) et sélectionnez Afficher dans l’Explorateur (Windows) ou Dévoiler dans le Finder (Mac)
- Ouvrez le dossier World of Warcraft
- Ouvrez le dossier de la version du jeu que vous essayez de résoudre (_retail_, _classic_era_ ou _classic_)
- Supprimer ou renommer les dossiers Data et Cache en DataOld et CacheOld
- Relancer World of Warcraft
Si vous avez déjà tout essayé ci-dessus, mais que votre personnage est toujours bloqué en jeu, veuillez utiliser à nouveau le service de personnage bloqué avec le même personnage. Cela devrait vous permettre d’ouvrir une requête, signalant que ce personnage est bloqué pour un examen supplémentaire.