La Monnaie du code Balance que vous essayez d’utiliser n’est pas prise en charge dans ce Région
Problèmes courants
- J’ai un code cadeau pour Balance, mais je ne peux pas le réclamer
- J'ai une carte à gratter, mais le site ne me permet pas de la réclamer, il renvoie une erreur indiquant que l'argent n'est pas dans la bonne devise
Vous ne pouvez utiliser une carte Balance Battle.net que si la devise affichée sur la carte est la même que celle qui vous est affichée dans le Boutique Battle.net. Ceci est déterminé par le pays de résidence enregistré dans les paramètres de compte.
Si vous avez acheté ou reçu une carte-cadeau dans la mauvaise devise et que vous ne pouvez pas la réclamer, ou si la devise qui vous est affichée dans le Boutique Battle.net a changé, contactez-Assistance clientèle pour connaître les options d’assistance possibles et incluez une capture d’écran du code en question.
Si vous avez déménagé définitivement dans un autre pays, mise* à jour les informations de votre pays et vous pourrez peut-être récupérer votre carte par la suite.
Les cartes POSA libellées en euros ne peuvent pas être utilisées directement sur Battle.net comptes basés en Bulgarie, en Tchéquie, en Pologne et en Suisse après le 23 Janvier 2025. Veuillez contacter le service client si vous disposez d’une carte POSA libellée en euros achetée dans ces pays pour l’échanger contre -de la monnaie locale sur votre compte Battle.net.