Impossible de dégeler un objet du comptoir
Problèmes courants
- Je ne peux pas dégeler un objet dans le comptoir.
- J’ai acheté l'objet que j'avais gelé le mois dernier, mais il est toujours dans l’emplacement gelé.
- Je ne peux pas geler un nouvel objet dans le comptoir pour remplacer le précédent.
Pour dégeler un objet dans le comptoir, faites glisser et déposez un nouvel objet par-dessus. Il n'est pas possible de dégeler directement un objet, uniquement de l'écraser par un nouvel objet gelé. Même si vous achetez l'objet figurant dans l’emplacement gelé, celui-ci reste affiché dans cet emplacement jusqu’à ce que vous le remplaciez par un autre.
Si vous découvrez un problème de gel ou de dégel d'un objet dans le comptoir, veuillez soumettre un signalement de bug.
Remarque : les bugs soumis en jeu ne reçoivent pas de réponse personnelle. Au lieu de cela, ils seront dirigés vers les équipes chargées de les traiter.