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Impossible d’installer ou de mettre à jour Call of Duty: Warzone

Mise à jour: il y a 4 semaines
ID de l’article : 347096
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Problèmes courants

  • Erreurs lors de l’installation de Call of Duty Warzone 
  • Téléchargement de Call of Duty Warzone
  • Correction de la zone de guerre moderne pour ralentir
  • Télécharger les decks au dernier ~200Mo

Si votre région est en cours de mise à jour ou de maintenance, il se peut qu’un problème connu affecte tous les joueurs. Consultez @BlizzardCS sur Twitter pour obtenir des informations sur les problèmes en cours.

Si vous recevez un code d’erreur spécifique (tel que BLZBNTAGT00000BB8), vous pouvez rechercher le code d’erreur sur notre site d’assistance. La page de code d’erreur comportera des informations de dépannage plus spécifiques. Si vous ne recevez pas de code d’erreur, les étapes ci-dessous peuvent résoudre des problèmes dans lesquels l’application Battle.net ne peut pas télécharger de données ou mettre à jour des fichiers de jeu.

  1. Redémarrez votre ordinateur pour résoudre les problèmes causés par les programmes et services qui s’exécutent en arrière-plan.
  2. Mettez à jour vos pilotes et votre système dexploitation pour résoudre les problèmes de compatibilité.
  3. Configurez la liste d’exceptions de votre logiciel de sécurité pour permettre l’exécution des applications Blizzard.
  4. Si vous utilisez une connexion sans fil, optimisez votre connexion Internet pour exclure un problème de connexion.
Dépannage avancé
  1. Désactivez tout proxy pouvant interférer avec le module de connexion.
  2. Exécutez une analyse de sécurité pour supprimer les virus ou les infections par logiciels malveillants.
  3. Essayez de créer un nouveau compte administrateur pour résoudre les problèmes d’autorisations.
  4. Désinstaller et réinstaller l’application Blizzard peut résoudre de rares problèmes de lanceur.