Remplacer l’achat numérique par l’édition collector de World of Warcraft
Problèmes courants
- Puis-je obtenir un remboursement pour avoir ajouté l'édition Collector physique de mon achat numérique ?
- J’ai acheté le jeu pour accéder aux premières fonctionnalités et j’aimerais acheter l’Édition Collector quand elle sera disponible, vais-je recevoir une compensation?
Si vous souhaitez profiter des objets numériques de La guerre à l’intérieur et de tout accès disponible avant de recevoir votre édition Collector, vous pouvez acheter La guerre à l’intérieur dans la boutique Battle.net. Si vous achetez The War within (Base, Heroic, or Epic) sur la boutique Battle.net et que vous utilisez ensuite un code de l’édition Collector, vous recevrez automatiquement un remboursement du coût de votre achat numérique original dans le porte-monnaie Battle.net, à condition d’utiliser le code de l’édition Collector avant le 31 décembre 2025.
Consultez notre article sur l’annonce de La guerre dans l’édition collector pour plus d’informations.
Si vous avez acheté un produit de mise à niveau (par exemple, l’Édition de base vers l’Édition épique), la mise à niveau ne sera pas automatiquement remboursée. Dans ce cas, vous pouvez contacter l’assistance clientèle pour obtenir le remboursement du produit d’amélioration.