Des objets n'apparaissent pas dans la garde-robe de transmogrification

Mise à jour: il y a 15 heures
ID de l’article : 44982
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Problèmes courants

  • L'objet n'apparait pas dans le journal de transmogrification.
  • J'ai acheté l'équipement du Connétable/Grand seigneur de guerre mais il n'apparait pas dans ma garde-robe
  • Pourquoi est-ce que la masse écrabouilleuse d'araignée n'est pas dans ma garde-robe ?
  • J'ai le gilet invisible de sablon mais je ne le trouve pas dans ma collection.

Pour qu'un objet apparaisse dans votre garde-robe, les prérequis suivants doivent être remplies.

  • L'armure doit être du même type que celle privilégiée par votre classe de personnage. Cela est valable aussi bien pour apprendre l'apparence de l'objet que pour l'utiliser lors d'une transmogrification.
    • Par exemple, le type d'armure privilégié par les voleurs est le cuir. Celui des guerriers est la plaque.
  • Votre personnage doit avoir été en mesure d'équiper l'objet original.
    • Un druide ne pourra pas débloquer une apparence spécifique aux voleurs, même si l'objet est en cuir.
  • Seul les objets liés sont ajoutés à votre garde-robe.
  • Si un objet dispose d'une période de remboursement ou d'échange, il n'apparaîtra pas dans votre garde-robe avant l'expiration de cette période. De plus, vos personnages alternatifs ne verront pas cet objet dans la garde-robe tant que le timer n'aura pas expiré et ce même si votre personnage principal peut le voir.

Seuls les objets obtenus lors d'une quête ou d'un haut-fait peuvent être ajouté rétroactivement à votre garde-robe. Les objets de butin qui ne sont plus dans votre inventaire et qui ne peuvent être récupéré par l'intermédiaire du service de restauration d'objet ne pourront être récupérés.

L'équipement JCJ original (Connétable/Grand seigneur de guerre) ne peut être utilisé lors d'une transmogrification. Les personnages disposant du rang adéquats peuvent cependant en acheter une réplique pour débloquer les apparences. Les objets qui sont invisibles ou trop fou ne seront pas ajouté à votre garde-robe.

PROBLEME CONNU

Il y a en ce moment un souci pouvant causer la disparition de certaines apparences de la collection, ainsi que sur les objets sur lesquels ces transmogrifications ont été appliquées.
L'apparence réapparait le plus souvent dans votre Garde-robe après un certain temps, mais peut disparaitre à nouveau. Nous n'avons pour le moment pas de moyen de contourner ce problème ou de le résoudre.

Nous vous remercions de votre patience pendant que nos développeurs travaillent à une résolution de ce souci.