BLZBNTBNA00000A9A

Mise à jour: il y a 2 ans
ID de l’article : 46858
Produits associés:

Problèmes courants

Une erreur s’est produite pendant la tentative d’authentification auprès du service tiers. Merci de réessayer.
BLZBNTBNA00000A9A

Cette erreur survient en cas de problème lors de l’utilisation d’identifiants d’un service tiers pour la connexion à services Blizzard. Il est probablement dû à un délai ou une interruption de communication entre nos serveurs et le site tiers.

Attendez quelques minutes et réessayez de vous connecter. Si le problème persiste, essayez les étapes suivantes :

  1. Réinitialisez vos périphériques réseau pour vous assurer que votre routeur n’est pas submergé de données.
  2. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.
  3. Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
  4. Vérifiez la configuration de votre réseau pour régler les problèmes en rapport avec vos paramètres de pare-feu, de routeur ou de ports.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que le problème persiste, rendez-vous sur notre forum d’assistance ou contactez-nous.