Problèmes courants
- Les objets de la Galerie de héros ont disparu
- Tous les modèles d’Overwatch 2 sont verrouillés
Si vous semblez manquer tous vos modèles Overwatch 2, assurez-vous de vous connecter au bon compte Battle.net et d’avoir fusionné tous les comptes de console avec la progression d’Overwatch sur votre compte Battle.net. Vous ne verrez vos objets ornementaux que si vous vous connectez au bon compte et que les bons comptes console y sont fusionnés.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Battle.net, veuillez nous contacter.
Si un achat récent de pièces Overwatch 2, de jetons de l’Overwatch League, d’Overwatch Watchpoint ou de Starter Pack n’apparaît pas, consultez votre historique de commande pour voir si l’achat a été effectué avec succès. Veuillez prévoir jusqu’à 72 heures pour la livraison après l’expédition des commandes.