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Cette erreur est renvoyée par le Serveur et indique un problème de notre côté, ou que le compte Battle.net n’a pas de BattleTag correctement défini.

Pour résoudre ce problème :

1. Assurez-vous qu’un BattleTag est configuré sur votre compte Battle.net dans votre gestion de compte.
2. La désinstallation et la réinstallation de l’application Battle.net peuvent résoudre de rares problèmes de lanceur.
3. Essayez de créer un compte administrateur pour résoudre les problèmes d’autorisations.
4. Testez une autre connexion réseau pour éliminer tout problème avec votre fournisseur d’accès Internet.

Vous avez tout essayé ici ?

Si les étapes de dépannage précédentes n'ont pas permis de résoudre le problème, vous pouvez demander de l'aide à la communauté de joueurs de Blizzard sur les forums d'assistance technique (si disponibles) ou sur d'autres sites de jeu communautaires. Les techniciens informatiques ou de réseau locaux peuvent également être en mesure de vous aider si vous avez épuisé toutes les autres ressources.